🔐 Politique de confidentialité – Mise à jour juin 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont Val Auto-Parts, dont le siège est situé Rue du Pertuis 220, 4100 Seraing – Belgique, traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.valautoparts.be (ci-après « le Site »).

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution des lois, des technologies ou de nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

2. Données personnelles collectées

Vous pouvez naviguer librement sur le Site sans fournir de données personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités (formulaires, commandes, création de compte) nécessitent la collecte de données telles que :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise, fonction
  • Adresse de facturation/livraison

En transmettant ces données, vous consentez à leur traitement pour les finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes ou traiter vos commandes
  • Vous envoyer des informations sur nos produits ou services
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques, navigation, cookies)
  • Gérer le support client et la relation commerciale

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite (ex. : formulaire de contact, newsletter)
  • L’exécution d’un contrat (ex. : commande)
  • L’intérêt légitime de Val Auto-Parts à améliorer ses services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, et au maximum 24 mois après le dernier contact ou la fin du contrat.

6. Destinataires

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont traitées uniquement par Val Auto-Parts et, le cas échéant, par des sous-traitants respectant des normes strictes de sécurité et de confidentialité (hébergeur, prestataire d’envoi email, outils statistiques, etc.).

7. Transfert hors UE

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, Val Auto-Parts s’assure qu’ils offrent un niveau de protection adéquat conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, autres garanties reconnues).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou d’effacement
  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits par email à info@valautoparts.be ou par courrier postal à l’adresse de l’entreprise. Un justificatif d’identité pourra être demandé.

9. Délai de réponse

Val Auto-Parts s’engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables maximum.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

🍪 Politique de cookies

Cookies utilisés

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe que des cookies sont utilisés. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation à tout moment.

Types de cookies utilisés :

  • Fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Statistiques : mesure d’audience, amélioration des performances
  • Marketing : personnalisation des contenus (le cas échéant)

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur ou à l’aide du gestionnaire de cookies intégré au site.

Refuser certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site (panier, navigation fluide, préférences enregistrées, etc.).

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Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : info@valautoparts.be